جهاز حماية المستهلك يعلن المستندات الأساسية المطلوبة لتقديم شكوى
أعلن جهاز حماية المستهلك عن بعض المستندات لمن يرغب بإرسال شكوي وهي
١_بيانات الشاكي - صورة الرقم القومي - الفاتورة -
الضمان 》 وتختلف المستندات الإضافية حسب نوع كل شكوي .
٢-إذا كانت الشكوي 《 سلع معمرة 》 يضاف إيصال الصيانة إن وجد .
٣_ إذا كانت الشكوي 《 سيارات 》 يضاف رخصة السيارة - إيصالات الصيانة .
إذا كانت الشكوى 《أجهزة المحمول وأجهزة الكمبيوتر 》 يضاف إيصال تسليم الجهاز للوكيل .
٤- إذا كانت الشكوي مرافق 《 الكهرباء / الغاز / المياه 》 يضاف إيصال الإستهلاك.
٥_ إذا كانت الشكوي 《 الإتصالات والإنترنت》 يضاف رقم الخط محل الشكوي والفاتورة إن وجد .
إذا كانت الشكوي 《 تسوق إلكتروني 》 صورة من الطلب أو رقم الطلب وإيصال الشحن .
