قنا - ممدوح السنبسي
نظمت
الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، شمال محافظة قنا، بالتعاون
والتنسيق مع المجلس الوطني للشباب وتحت رعاية جهاز حماية المستهلك التابع
لمجلس الوزراء، اليوم الخميس الموافق 29 مايو 2025م ندوة بعنوان "حماية
المستهلك بين الحقوق والواجبات"لحماية المستهلك تحت شعار اعرف حقك وإحمى
نفسك.
وذلك بمقر قاعة المؤتمرات بالوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي،
والتي تستهدف بعض المواطنين والرائدات الريفيات والرائدات الاجتماعيات
وبعض قيادات المجتمع المدني، ومن بين الحضور كوكبه من الإعلاميين
والصحفيين إ. هانى شحاتة مندوب التليفزيون المصري (ق8) إ. بسام عبد الحميد
جريدة الفجر وقناة اكسترا نيوز إ. احمد كيلاني جريدة الطبعة الأولى والعميد شرقاوى إبراهيم بالقوات المسلحة سابقا وأ. عبد الحفيظ احمد.
وفى
سياق متصل، تناولت الندوة العديد من جوانب حماية المستهلك، مثل الحق في
الصحة والسلامة، والحق في الحصول على معلومات دقيقة، والحق في الاختيار
الحر، والحق في الكرامة، بالإضافة إلى واجبات المستهلك، كما تهدف الندوة
إلى توعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم في حماية المستهلك، وزيادة الوعي
بأهمية حماية المستهلك.
وأشار
حسين الزمقان، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، إلى أهمية
جهود جهاز حماية المستهلك لتكثيف الرقابة على الأسواق ومكافحة كل الممارسات
الضارة من الغش التجاري والتدليس ومواجهة أي محاولات للخروج عن القانون
خلال عمليات التبادل التجاري، مؤكدا حرص المحافظة على حماية المواطنين
وتسهيلًا عليهم للتقدم بشكواهم لمختلف أجهزة الخدمات وتخصيص خطوط اتصال
هاتفية لتلقي شكاوى المواطنين الواردة.
وشدد
شريف زبن العابدين على ضرورة التأكد من توافر السلع الغذائية للمواطنين
ومدى التزام التجار بأسعار دون مغالاة واستغلال للظروف، واتخاذ الإجراءات
القانونية تجاه المخالفين للتعليمات واللوائح المتفق عليها، فيما
استعرض محمد عبد المعز، مدير فرع حماية المستهلك بقنا نشأه جهاز حماية
المستهلك على المستوى القومي والذي بدأ عمله منذ عام 2006.
موضحاً اختصاصات
الجهاز حيث يقوم بالرقابة على الأسواق من خلال الحملات التفتيشية على
المحال التجارية وأماكن تقديم الخدمات كما أنه معني بتلقي الشكاوى بكافة
أنواعها، وأن دور الجهاز يأتي في التأكد من الالتزام بالسعر المعلن وكذلك
الأسعار الجبرية المحددة من السلطة المختصة، ومن
جانبه أكد محمد حجاجي، مسؤول بالمجلس الوطني للشباب، أن الندوة تهدف
إلى توعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم المتعلقة بالاستهلاك.
وفى
وقت سابق ، أعلن جهاز حماية المستهلك بـ"قنا"، عن استقبال شكاوى المواطنين
عبر آليات التواصل المختلفة بعنوانه من خلال الاتصال بالرقم 01000000329
أو من خلال الخط الساخن 19588، كما تقدم الشكاوى على الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع
التواصل الاجتماعي "فيس بوك" أو موقع الجهاز على الإنترنت أو تحميل
التطبيق الإلكتروني للجهاز من متجر "google play" المتاح على الهواتف
الذكية.
جديرا
بالذكر أكد بيومي عبد الباسط، مسؤول العلاقات العامة بالوحدة المحلية
لمركز ومدينة نجع حمادي، إلى أن ذلك يأتي استكمالا لسلسه ندوات ترسخ أسس
ومفاهيم خاصة لحماية المستهلك تحت شعار "اعرف حقك واحمي نفسك" الذي يقدمه
المجلس الوطني للشباب وبرعاية جهاز حماية المستهلك التابع لرئاسة الوزراء.