محمد العرجاوي يؤكد أن تحسين أداء الجمارك مفتاح تعزيز تنافسية المنتج المصري عالميًا
كتبت - هدى العيسوي
أكد محمد العرجاوي رئيس شعبة الجمارك بالإسكندرية ورئيس لجنة الجمارك بالشعبة العامة للمستوردين أن تسويق الخدمات الجمركية أصبح ركيزة أساسية لدعم الاقتصاد الوطني وجذب الاستثمارات وتنمية الصادرات، مشيراً إلى أن هذه الخدمات تمثل الواجهة الرئيسية للتجارة الدولية وتُشكل انطباع المستثمرين الأجانب حول سهولة ممارسة الأعمال في مصر.
وأوضح العرجاوي أن نجاح التسويق يعتمد على إبراز المزايا والقيمة المضافة التي توفرها الخدمات الجمركية لقطاع الأعمال، مع التركيز على مفاهيم المنفعة المكانية والزمانية والشكلية ومنفعة التملك، مشيراً إلى أن تكاليف إدارة الخدمات عادة ما تكون أقل مقارنة بالسلع المادية، مما يسهل التحكم في مصروفاتها.
وأشار إلى أن جودة الخدمات تتفاوت بين القطاع الخاص والهيئات الحكومية، حيث تسعى الشركات الخاصة لتحسين جودة خدماتها وجذب العملاء، في حين تعاني بعض الجهات الحكومية من بطء في التطوير نتيجة غياب المنافسة.
وشدد العرجاوي على أهمية سرعة إنجاز الإجراءات الجمركية، والمعروفة بزمن الإفراج، والتي أصبحت مؤشراً رئيسياً في التصنيفات الدولية مثل مؤشر الأداء اللوجيستي، مشيراً إلى أن القوانين واللوائح الجمركية تشكل عوامل أمان وحوافز للمستثمرين الأجانب.
ودعا إلى إسناد مهام تسويق الخدمات الجمركية إلى جهات مختصة مثل قطاع التمثيل التجاري بوزارة التجارة، لتسليط الضوء على مزايا الاستثمار في ظل القوانين الجمركية الحديثة والمناطق الاقتصادية والحرة، متماشياً مع تطورات اللوجستيات وسلاسل الإمداد والتوجيهات الرئاسية لتحويل مصر إلى مركز لوجستي عالمي.
كما طالب بإنشاء إدارة متخصصة داخل مصلحة الجمارك لتطبيق هذه الرؤية ومراجعة التشريعات التي قد تعيق كفاءة تقديم الخدمات، مستفيداً من البنية التحتية المتطورة التي تمتلكها مصر من موانئ وطرق وشبكات اتصالات حديثة.
وأكد أن تسويق الخدمات الجمركية سيخلق بيئة جاذبة للاستثمار، يدعم الصناعة المحلية، يعزز تنافسية الصادرات، يحسن الميزان التجاري، ويخفف الأعباء عن المستهلك النهائي.