مدير فرع القاهرة للتأمين الصحي يبدأ جولاته الميدانية بتفقد مستشفيي المقطم وصيدناوي
كتب – أحمد طارق
في إطار توجيهات الدكتور رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي بضرورة تكثيف الجولات الميدانية وتعزيز التواصل المباشر مع الأطقم الطبية والمواطنين، بدأ الدكتور محمد علي رسلان، مدير فرع القاهرة للتأمين الصحي، أولى جولاته الميدانية صباح اليوم، بزيارة تفقدية شملت مستشفى المقطم ومستشفى صيدناوي، يرافقه الدكتور محمد محمود نائب مدير الفرع.
واستقبل فريق الزيارة كل من الدكتور محمد عبد الله مدير مستشفى المقطم، والدكتور وسام وهيبة مدير مستشفى صيدناوي، حيث استعرضا مؤشرات الأداء داخل المستشفيات وسير العمل بمختلف الأقسام، مؤكدين انتظام تقديم الخدمات الطبية وتوافر الأدوية والمستلزمات اللازمة، مع الالتزام الكامل بمعايير الجودة وإجراءات مكافحة العدوى.
وخلال جولته بمستشفى المقطم، تفقد مدير الفرع أقسام الطوارئ، الأشعة المقطعية، الرنين، العمليات، القلب المفتوح، الرعاية المركزة، ووحدة الغسيل الكلوي، لمتابعة أعمال التطوير الجارية داخلها، مبدياً تقديره لجهود الفرق الطبية والإدارية في تحسين بيئة العمل والخدمات المقدمة للمرضى.
كما شملت الجولة مستشفى صيدناوي، حيث زار الدكتور رسلان أقسام الطوارئ، المعمل، وبنك الدم، وتابع مستوى الخدمات في قسطرة القلب والرعاية المركزة ووحدة الغسيل الكلوي وقسم الكيماوي، مثنياً على الانضباط الواضح والتحديث الملحوظ في التجهيزات الطبية.
وخلال الزيارة، حرص مدير فرع القاهرة على الالتقاء بالمرضى ومرافقيهم، مستمعاً إلى آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة وملاحظاتهم لتطوير الأداء، مؤكداً أن المواطن هو محور الاهتمام الأول في منظومة التأمين الصحي.
وأكد الدكتور رسلان أن هذه الجولات الميدانية تمثل ركيزة أساسية لمتابعة الأداء على أرض الواقع، ودافعاً لتعزيز الكفاءة داخل المستشفيات، مشدداً على أهمية الاستماع للملاحظات المباشرة من العاملين والمتعاملين لضمان تقديم خدمة صحية آمنة وفعّالة تواكب تطلعات الدولة في تطوير القطاع الصحي.
واختتم جولته بالتأكيد على أن فرع القاهرة للتأمين الصحي مستمر في متابعة جميع المنشآت التابعة له بزيارات مفاجئة ومجدولة، بما يضمن استمرار تحسين الخدمات وتطبيق أعلى معايير الجودة في الأداء الطبي والإداري.
