نائب محافظ السويس يطلق حملة لتسريع خدمات المواطنين بالمركز التكنولوجي بحي الأربعين
السويس- السيد أنور
قام الدكتور محمد علام، نائب محافظ السويس، بجولة ميدانية موسعة بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي الأربعين، برفقة العميد محمد خيري، رئيس الحي، في إطار توجيهات اللواء أ.ح هاني رشاد، محافظ السويس، للارتقاء بمنظومة الخدمات الحكومية الرقمية وتعزيز التواصل المباشر مع الجمهور.
ركزت الجولة على متابعة انتظام العمل داخل المركز، وفحص دورة معالجة طلبات المواطنين، حيث شدد نائب المحافظ على الالتزام بالجداول الزمنية المحددة وجودة الخدمات المقدمة. كما وجه بضرورة التنسيق اللحظي بين المركز والإدارات المعنية لتذليل أي عقبات بيروقراطية وضمان حل شكاوى المواطنين بشكل سريع وفعال.
وأكد الدكتور محمد علام للموظفين أن رضا المواطن هو المعيار الأساسي لنجاح المنظومة، مشددًا على أهمية اللباقة والشفافية في التعامل، مع تطوير مهارات الكوادر البشرية بما يتماشى مع خطة التحول الرقمي التي تنفذها المحافظة.
وأشار نائب المحافظ إلى أن الهدف من هذه المراكز لا يقتصر على تلقي الطلبات فقط، بل تقديم خدمة متميزة تليق بالمواطن السويسي وتختصر الوقت والجهد، مؤكدًا على أهمية المتابعة الدورية لضمان استدامة الكفاءة التشغيلية وتقديم خدمات حكومية ذكية وسلسة.
