جولة ميدانية لنائب محافظ السويس بالمركز التكنولوجي لمتابعة الخدمات وتسريع التحول الرقمي
السويس- السيد أنور
في إطار توجيهات اللواء أ ح هاني رشاد علي محافظ السويس بضرورة تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى الدكتور محمد علام نائب المحافظ جولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي السويس، لمتابعة سير العمل والوقوف على معدلات إنجاز الخدمات.
رافق نائب المحافظ خلال الجولة اللواء عارف البركاوي السكرتير العام المساعد، والعميد أ ح أحمد علاء الدين شلبي رئيس حي السويس، حيث تفقدوا أقسام المركز المختلفة، واطلعوا على آليات تقديم الخدمات ومدى الالتزام بتطبيق منظومة التحول الرقمي.
وحرص نائب المحافظ على متابعة أداء العاملين بالمركز، والتأكد من سرعة إنجاز طلبات المواطنين وفق المعايير المحددة، بما يضمن تقديم خدمة فعالة تتسم بالدقة والكفاءة.
كما استمع الدكتور محمد علام بشكل مباشر إلى شكاوى المواطنين المتواجدين داخل المركز، موجها بسرعة التعامل مع أي معوقات قد تواجههم، والعمل على تذليلها فورًا، بما يسهم في تحسين تجربة الحصول على الخدمة.
وشدد نائب المحافظ على أهمية تبسيط الإجراءات وتيسيرها أمام المواطنين، مع الالتزام الكامل بتطبيق منظومة التحول الرقمي، بما يحقق نقلة نوعية في مستوى الخدمات الحكومية، ويخفف الأعباء عن كاهل المواطنين داخل حي السويس.