محافظ السويس يتابع خدمات مركز طب أسرة التوفيق ويوجه بتيسير الإجراءات للمرضى
السويس - السيد أنور
تفقد اللواء أركان حرب هاني رشاد علي محافظ السويس مركز طب أسرة التوفيق بحي عتاقة، في جولة ميدانية استهدفت متابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، يرافقه الدكتور أيمن رخا مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، واللواء هشام همام رئيس حي عتاقة، وعدد من أطباء الهيئة.
واستهل المحافظ جولته بتفقد عيادات طب الأسرة والصيدلية وعدد من الأقسام الطبية، حيث اطلع على سير العمل وانتظام تقديم الخدمات، كما حرص على الاستماع إلى المواطنين المترددين على المركز للتعرف على احتياجاتهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الرعاية الصحية.
ووجه المحافظ مسؤولي قطاع الرعاية الصحية بضرورة تيسير الإجراءات أمام المرضى وتبسيط خطوات الحصول على الخدمة، مع إزالة أي معوقات قد تواجههم، مشددًا على أهمية تفعيل شباك مخصص لكبار السن وذوي الهمم لتسهيل حصولهم على الخدمات الطبية بسرعة وكفاءة.
كما أكد على ضرورة توفير العلاج الشهري للمرضى بشكل منتظم، مع تفعيل خدمة توصيل الأدوية إلى المنازل من خلال الوسائل المتاحة داخل المركز، بما يخفف الأعباء عن المواطنين.
وخلال الجولة، استمع المحافظ إلى عدد من الشكاوى المتعلقة بصرف الأدوية وإجراءات الكشف والتحويل إلى المجمع الطبي، موجهًا الأطباء وفرق التمريض بحسن استقبال المرضى والتواصل الفعال معهم، وتقديم الخدمة الطبية على أعلى مستوى من الكفاءة والاهتمام الإنساني.
