محافظ السويس يتفقد مركز طب أسرة الأمل لمتابعة خدمات الرعاية الصحية ضمن منظومة التأمين الشامل
السويس - السيد أنور
أجرى اللواء أركان حرب هاني رشاد محافظ السويس جولة تفقدية داخل مركز طب أسرة الأمل بحي فيصل، في إطار المتابعة الميدانية لمنظومة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين ضمن مشروع التأمين الصحي الشامل، وذلك للاطمئنان على انتظام تقديم الرعاية الطبية وجودة الخدمات داخل المركز.
ورافق المحافظ خلال الجولة اللواء عارف البركاوي السكرتير العام المساعد للمحافظة والمهندسة جهاد أحمد رئيس حي فيصل، حيث تم تفقد المركز ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة لأهالي منطقة الأمل والمناطق المجاورة.
كما شارك في الجولة كل من الدكتور أيمن رخا مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، والدكتور أحمد عبد الرحمن مدير هيئة التأمين الصحي الشامل، والدكتور إسلام السيد مدير هيئة الاعتماد والرقابة الصحية بالسويس، حيث جرى استعراض آليات العمل داخل المركز وأداء الفرق الطبية.
وخلال تفقده لعيادات طب الأسرة والأقسام المختلفة، وجه المحافظ بضرورة تقديم جميع التسهيلات للمواطنين وتبسيط الإجراءات داخل المركز، مع إزالة أي معوقات قد تواجه سير العمل، بما يضمن سرعة حصول المرضى على الخدمة الطبية بالشكل اللائق.
كما شدد على أهمية تفعيل شباك مخصص لكبار السن وذوي الهمم لتيسير إنهاء الإجراءات الطبية والإدارية، إلى جانب تعزيز خدمات صرف العلاج الشهري، مع التوسع في منظومة توصيل العلاج إلى منازل المواطنين عبر الوسائل المتاحة بالمركز.
واستمع المحافظ إلى عدد من شكاوى المرضى بشأن صرف الأدوية والتحويلات الطبية إلى المجمع الطبي، موجها بضرورة سرعة التعامل مع هذه الملاحظات، والعمل على حلها بشكل فوري، مع الالتزام بحسن استقبال المرضى وتقديم الخدمة الطبية بجودة عالية.
وأكد المحافظ في ختام جولته أن تطوير القطاع الصحي يأتي على رأس أولويات الدولة، مشددا على أهمية التواجد الميداني المستمر والارتقاء بمستوى الخدمات الطبية بما يحقق رضا المواطنين ويعزز من كفاءة منظومة التأمين الصحي الشامل داخل محافظة السويس.
