محافظ في الشارع
بقلم: السيد أنور
من يتابع حركة العمل في السويس خلال الفترة الأخيرة، يدرك أن المحافظة تشهد إيقاعًا تنفيذيًا مختلفًا، يقوم على المتابعة المباشرة وسرعة التعامل مع المشكلات وعدم ترك التفاصيل الصغيرة تتضخم حتى تتحول إلى أزمات. هذا الإيقاع يرتبط بصورة واضحة بأداء اللواء أركان حرب هاني رشاد علي، محافظ السويس، الذي اختار أن تكون نتائج العمل في الشارع هي المعيار الحقيقي لتقييم الأجهزة التنفيذية.
في حي الأربعين، تحركت الحملات لمواجهة الإشغالات والتعديات بشارعي الغوري والمثلث، بهدف استعادة حق المواطن في طريق آمن ومنضبط. وفي منطقة السادات، لم تمر شكوى الأهالي من بيارة صرف صحي مكشوفة مرورًا عابرًا، بل جاءت الاستجابة سريعة لإزالة الخطر، ثم امتد العمل إلى رفع مستوى النظافة وتسوية الطريق ومعالجة عدد من المظاهر التي أزعجت السكان.
هذه الوقائع تكشف عن أسلوب إدارة يعتمد على حل المشكلة من موقعها، وليس الاكتفاء بتبادل المكاتبات بين الإدارات. فالمواطن لا يعنيه كثيرًا اسم الجهة المختصة أو دورة المستندات، بقدر ما يعنيه أن يجد مسؤولًا يتحرك عندما تكون سلامته أو مصالحه مهددة.
الأمر نفسه ظهر خلال امتحانات الثانوية العامة. شكاوى أولياء الأمور قابلها المحافظ بجولات مفاجئة داخل عدد من اللجان، ومتابعة إجراءات الدخول والانضباط وتطبيق التعليمات. رسالة واضحة بأن المتابعة لا تكون بالتقارير وحدها، وأن المسؤول التنفيذي مطالب بالتأكد بنفسه من سلامة الأداء في الملفات التي تمس آلاف الأسر.
وفي الجانب الإنساني، كانت هناك مواقف لا تحتاج إلى مبالغات لغوية. أسرة من ذوي الهمم وجدت استجابة لمطالبها، وشاب حصل على عقد عمل بعد عرض شكواه. الفارق هنا أن الاستماع لم ينته عند كلمات المواساة، وإنما أعقبه إجراء عملي.
كما حملت الحملات الرقابية على الأسواق رسالة حاسمة بعد ضبط مئات اللترات من الوقود المخزن بصورة غير قانونية داخل عمارة سكنية، إلى جانب مخالفات المخابز والأسواق. وفي المقابل، حرص المحافظ على تكريم الوفد الطبي الروسي، ودعم التعاون مع النيابة الإدارية، بما يعكس اهتمامًا بفتح مساحات للعمل المشترك بين مؤسسات الدولة.
السويس ليست محافظة عادية في ذاكرة المصريين، وأهلها يعرفون جيدًا قيمة المسؤول الذي يعمل، كما يعرفون الفارق بين الحضور الحقيقي والظهور المؤقت.
هاني رشاد يقدم في السويس نموذجًا لمحافظ يدرك أن المنصب مسؤولية يومية، وأن نجاح الإدارة المحلية يبدأ من الشارع، ومن شكوى مواطن تم حلها، وخطر تمت إزالته، ومخالفة جرى ردعها.
وفي النهاية، لا يحتاج المسؤول الناجح إلى كثير من الكلام.. يكفي أن يتحدث الشارع عن عمله.