محافظ السويس يستمع لمطالب المواطنين ويوجه بسرعة حلها وفقًا للقانون
السويس – السيد أنور
أكد اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، أن الاستماع إلى شكاوى المواطنين والتعامل معها بجدية وسرعة يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، مشددًا على ضرورة إيجاد حلول عملية للمشكلات المطروحة ومتابعة تنفيذها بالتنسيق مع الجهات المعنية، وفي إطار القوانين واللوائح المنظمة.
جاء ذلك خلال لقاء المحافظ عددًا من المواطنين بحي السويس، بحضور الدكتور محمد علام، نائب المحافظ، واللواء عارف البركاوي، السكرتير العام المساعد للمحافظة، واللواء محمد أبو رحاب، رئيس حي السويس، واللواء أركان حرب إيهاب الشيخ، مدير المشروعات بالمحافظة.
واستمع المحافظ إلى مطالب المواطنين وشكاواهم، ووجه بسرعة فحصها ودراستها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مع متابعة ما يتم بشأنها وإبلاغ أصحاب الطلبات بالموقف النهائي.
وتنوعت المطالب بين ترميم بعض العمارات، وملفات التصالح في مخالفات البناء، وطلبات مرتبطة بالقانون رقم 168 لسنة 2025، إلى جانب تراخيص المحال والأنشطة المختلفة، وبعض الطلبات المتعلقة بالإيجار القديم، فضلًا عن مشكلات واحتياجات أهالي منطقة حوض الدرس.
وأكد محافظ السويس ضرورة التعامل مع شكاوى المواطنين بصورة جادة وسريعة، وعدم الاكتفاء بعرض المشكلات، بل العمل على وضع حلول مناسبة ومتابعة تنفيذها على أرض الواقع.
وخلال اللقاء، استعرض المحافظ جهود المحافظة في تطوير القطاع الصحي، مشيرًا إلى افتتاح قسم الغسيل الكلوي بمستشفى جامعة السويس، الذي جرى تجهيزه بالتعاون مع مؤسسة السويدي، بما يتيح تقديم خدمات الغسيل الكلوي للمواطنين من الخاضعين وغير الخاضعين لمنظومة التأمين الصحي.
وأوضح أن الفترة المقبلة ستشهد العمل على افتتاح وتطوير عدد من الأقسام والخدمات الطبية الجديدة بمستشفى جامعة السويس، ومن بينها قسم علاج الحروق، بهدف توفير رعاية صحية متكاملة لأبناء المحافظة.
وفي ملف الحفاظ على التراث، أشار المحافظ إلى أعمال تطوير الروض القديم، مؤكدًا الحفاظ الكامل على حرمة المقابر، والعمل على إنشاء سور حول المقابر القديمة بما يضمن حمايتها وعدم المساس بها.
كما تناول اللقاء بدء التشغيل التجريبي لشيلتر إيواء الكلاب الحرة، موضحًا أن المشروع يستهدف التعامل مع ظاهرة الكلاب الحرة بصورة منظمة وآمنة، بما يحقق حماية المواطنين وتوفير الرعاية اللازمة للحيوانات وفق الضوابط المعمول بها.
وتطرق المحافظ إلى ملف بيت المساجيري، باعتباره أحد المباني ذات القيمة التاريخية والمعمارية المميزة في السويس، موضحًا أن عمر المبنى يتجاوز 160 عامًا، وأنه مسجل منذ عام 2025 لدى وزارة الإسكان ضمن المنشآت ذات الطراز المعماري المتميز بالمحافظة.
وأكد أن ملكية المبنى تعود إلى وزارة التضامن الاجتماعي وبنك ناصر الاجتماعي، وليست لمحافظة السويس، مشيرًا إلى أنه سيتم العمل خلال الفترة المقبلة على ترميمه ورفع كفاءته من خلال الجهة المالكة، مع الحفاظ على طرازه المعماري وهويته التاريخية.
وشدد المحافظ على أهمية الحفاظ على بيت المساجيري باعتباره جزءًا من ذاكرة أبناء السويس، والعمل على إعادة توظيف المبنى بما يحافظ على قيمته التراثية ويفتح المجال للاستفادة منه كمقصد تراثي وسياحي يعكس تاريخ المدينة.
وفي إطار جهود المحافظة لإنهاء ملفات التصالح في مخالفات البناء، سلّم المحافظ عددًا من المواطنين نماذج 8 الخاصة بتقنين أوضاع مخالفات البناء، بعد استيفاء الإجراءات القانونية والحصول على الموافقات اللازمة.
وأكد استمرار العمل على سرعة إنجاز الملفات المستوفاة، وتقديم التيسيرات للمواطنين وإزالة أي معوقات تواجههم، مع تكثيف جهود المراكز التكنولوجية والأحياء لفحص واستكمال وإنهاء الملفات وفقًا للقانون.
وشدد هاني رشاد على أن المواطن يمثل محور العمل التنفيذي، وأن تحسين الخدمات والاستجابة للمطالب والشكاوى يتطلبان متابعة مستمرة وتنسيقًا كاملًا بين مختلف الأجهزة التنفيذية، حتى الانتهاء من الطلبات والوصول إلى حلول ملموسة.
وفي ختام اللقاء، أعرب المواطنون عن تقديرهم لجهود محافظ السويس والأجهزة التنفيذية، مشيدين بسرعة الاستجابة لمطالبهم والتيسيرات المقدمة في ملفات التصالح وتقنين الأوضاع، مؤكدين أهمية استمرار اللقاءات المباشرة التي تتيح لهم عرض مشكلاتهم أمام المسؤولين.
