محافظ السويس يبحث مع التأمين الصحي الشامل تطوير الخدمات الطبية وتذليل معوقات المواطنين
السويس – السيد أنور
استقبل اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، المهندس حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، لبحث سبل تعزيز التعاون ومتابعة مستجدات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة، والارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
جاء اللقاء بحضور أحمد وزيري، السكرتير العام للمحافظة، واللواء محمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية لشئون الأفرع بالهيئة، والدكتور محمد السباعي، مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالسويس، والدكتور أيمن رخا، رئيس فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس ورئيس إقليم القناة.
وتناول اللقاء استعراض مستوى الخدمات الطبية المقدمة داخل مراكز طب الأسرة والمجمع الطبي والمستشفيات التابعة لهيئة الرعاية الصحية، إلى جانب مناقشة أبرز التحديات التي تواجه المواطنين المستفيدين من المنظومة، والعمل على وضع حلول عملية وسريعة لها.
وأكد محافظ السويس أن تحقيق أعلى مستويات رضا المواطنين يمثل هدفًا رئيسيًا لجميع الجهات المعنية، مشددًا على ضرورة استمرار التنسيق والمتابعة الميدانية لتذليل أي معوقات تواجه المنتفعين، وضمان حصولهم على الخدمات الطبية بسهولة ويسر.
واستعرض المحافظ عددًا من الملاحظات المرتبطة بالخدمات اليومية، وفي مقدمتها بعض الصعوبات المتعلقة بالحجز عبر الخط الساخن وإجراءات استخراج بطاقات التأمين الصحي، مؤكدًا أهمية سرعة التعامل معها وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين.
كما ناقش اللقاء آليات رفع كفاءة الخدمات الطبية بالمستشفيات والمنشآت التابعة للمنظومة، مع التأكيد على أهمية المتابعة المستمرة وتكامل الجهود بين مختلف الجهات المعنية، بما يسهم في تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.
وشدد هاني رشاد على ضرورة حصر جميع المعوقات التي قد تؤثر على انتظام العمل داخل منظومة التأمين الصحي الشامل، ووضع حلول عاجلة لها، مؤكدًا استمرار المحافظة في تنفيذ الجولات الميدانية بالمستشفيات والمنشآت الصحية للوقوف على مستوى الخدمات على أرض الواقع والعمل على إزالة أي عقبات.
وتطرق اللقاء إلى ملف تحصيل اشتراكات التأمين الصحي الشامل، حيث جرى التأكيد على أهمية تعزيز التواصل مع الشركات، وتكثيف حملات التوعية بالخدمات التي توفرها المنظومة، إلى جانب متابعة موقف اشتراكات غير القادرين بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي.
وأكد المحافظ أهمية دعم المنشآت الصحية بالكوادر الطبية والتمريضية اللازمة، وزيادة أعداد الأطباء وأطقم التمريض بما يتناسب مع احتياجات المواطنين، مشيرًا إلى أن تطوير العنصر البشري يمثل محورًا أساسيًا لتحسين جودة الرعاية الصحية وسرعة تقديم الخدمات.
كما وجه بضرورة الاهتمام بملف التحويلات بين المستشفيات وتقديم التسهيلات اللازمة للمرضى، مع العمل على توفير العلاج والخدمات الطبية بمراكز طب الأسرة والمجمع الطبي والمستشفيات التابعة للمنظومة، بما يخفف الأعباء عن المواطنين ويضمن حصولهم على الرعاية المناسبة في الوقت الملائم.
واختتم محافظ السويس اللقاء بالتأكيد على استمرار الدعم الكامل لمنظومة التأمين الصحي الشامل، ومواصلة التنسيق مع الجهات المعنية لتطوير الخدمات الطبية وتحسين مستوى الأداء، بما يحقق أهداف المنظومة ويرتقي بمستوى الرعاية الصحية المقدمة لأبناء المحافظة.
