وكيل تضامن قنا يبحث تحديات إدارة الأسرة والطفولة ويؤكد أهمية تطوير الخدمات
قنا - ممدوح السنبسي
عقد الأستاذ محمد حسين بغدادي، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا، اجتماعًا مع العاملين بإدارة الأسرة والطفولة بالمديرية، بحضور الأستاذة مريم كميل، مدير إدارة الأسرة والطفولة، وذلك لمتابعة طبيعة العمل والوقوف على أبرز التحديات التي تواجه فريق العمل، وبحث آليات التعامل معها وتذليل العقبات التي قد تؤثر على انتظام الأداء.
واستمع وكيل الوزارة خلال اللقاء إلى العاملين، للتعرف بصورة مباشرة على المشكلات والمعوقات التي تواجههم أثناء تنفيذ مهامهم، مؤكدًا أهمية طرح التحديات بوضوح والعمل على إيجاد حلول عملية لها، بما يسهم في انتظام سير العمل ورفع كفاءة الأداء.
وتناول الاجتماع عددًا من الملفات المرتبطة بعمل الإدارة، إلى جانب مناقشة آليات تطوير الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة، مع التشديد على أهمية التنسيق بين العاملين وتكامل الأدوار، بما يضمن تحقيق أفضل مستوى ممكن من الخدمة.
وشملت المناقشات بحث العقبات التنفيذية التي تواجه فريق العمل، ووضع آليات للتعامل معها وتبسيط الإجراءات داخل الإدارة، إلى جانب متابعة ملف الأسر البديلة ورعاية الأطفال بلا مأوى، والتأكيد على أهمية دقة عمليات البحث الاجتماعي واستمرار المتابعة لضمان توفير بيئة أسرية آمنة ومستقرة للأطفال.
كما ناقش الاجتماع مستوى الخدمات المقدمة داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية التابعة للإدارة، والاحتياجات اللازمة لتطويرها والارتقاء بأدائها، فضلًا عن بحث سبل تحسين بيئة العمل وتوفير المناخ المناسب للعاملين بما يساعد على رفع كفاءتهم وتعزيز العمل الجماعي.
وأكد الأستاذ محمد حسين بغدادي أن العاملين يمثلون الركيزة الأساسية في نجاح منظومة العمل، مشيرًا إلى أن الإدارة الناجحة تعتمد على التواصل المستمر مع الموظفين والاستماع إلى احتياجاتهم ومشكلاتهم، والعمل على إزالة العقبات التي قد تحول دون أداء مهامهم بالشكل المطلوب.
وشدد وكيل الوزارة على أهمية استمرار المتابعة الميدانية وعقد اللقاءات المباشرة مع العاملين في مختلف الإدارات، بما يعزز روح الفريق والانضباط الوظيفي، ويسهم في رفع كفاءة الأداء وسرعة التعامل مع أي مشكلات أو تحديات تظهر خلال العمل.
ومن جانبها، استعرضت الأستاذة مريم كميل، مدير إدارة الأسرة والطفولة، عددًا من الموضوعات المتعلقة بسير العمل داخل الإدارة، والمهام والاختصاصات التي يتم تنفيذها، إلى جانب أبرز الاحتياجات والتحديات التي تواجه فريق العمل.
وفي ختام الاجتماع، أكد وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا ضرورة مواصلة العمل بروح الفريق الواحد، وتعزيز التعاون بين مختلف المستويات الإدارية، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ويدعم كفاءة منظومة التضامن الاجتماعي بالمحافظة.