(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1).jpg "محافظ السويس يسلم نماذج التصالح في مخالفات البناء للمواطنين ويوجه بسرعة حل الشكاوى")
محافظ السويس يسلم نماذج التصالح في مخالفات البناء للمواطنين ويوجه بسرعة حل الشكاوى
السويس السيد أنور
أكد اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، أن تلبية احتياجات المواطنين وسرعة الاستجابة لشكاواهم تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مشددًا على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين ومتابعة مطالبهم ميدانيًا والعمل على حلها دون تأخير.
جاء ذلك خلال تفقد محافظ السويس المركز التكنولوجي بحي فيصل، حيث قام بتسليم نموذج 8 الخاص بالتصالح في مخالفات البناء لعدد من المواطنين، في خطوة تستهدف استكمال إجراءات التصالح ومساعدتهم على توفيق أوضاعهم وفقًا لأحكام القانون.
رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور محمد علام، نائب المحافظ، واللواء عارف البركاوي، السكرتير العام المساعد للمحافظة، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية المعنية.
وتضمنت الجولة متابعة انتظام العمل داخل المركز التكنولوجي، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف القطاعات، فضلًا عن مراجعة معدلات إنجاز الطلبات والشكاوى والتأكد من سرعة التعامل معها.
ووجّه محافظ السويس المسؤولين المختصين بسرعة فحص طلبات المواطنين، والتعامل الجاد مع شكواهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها وفقًا للقواعد واللوائح المنظمة، مع استمرار المتابعة حتى الانتهاء منها، وعدم السماح بتأخر الإجراءات أو تعطيل مصالح المواطنين.
وشدد المحافظ على ضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية وتقديمها بصورة سريعة ومتميزة، بما يحقق رضا المواطنين ويخفف الأعباء عنهم، مؤكدًا أن التواجد الميداني والاستماع المباشر إلى المواطنين يمثلان أحد أهم محاور العمل التنفيذي، ويساعدان على تحديد المشكلات والاحتياجات الفعلية والتعامل معها بحلول عملية.
كما كلف بإعداد تقرير يومي يتضمن الشكاوى الواردة والإجراءات التي تم اتخاذها بشأنها ونسب الإنجاز، بما يضمن إحكام منظومة المتابعة، وسرعة الاستجابة للمطالب، وعدم ترك أي شكوى دون فحص أو رد.
ومن جانبهم، أعرب المواطنون عن تقديرهم لحرص محافظ السويس على استقبالهم والاستماع إلى مطالبهم، وتسليمهم نماذج التصالح، مؤكدين أن هذه الخطوة تسهم في تيسير إجراءات توفيق أوضاعهم، ومشيدين باهتمام المحافظة بالتواصل المباشر معهم وإزالة العقبات التي تواجههم وتسهيل حصولهم على الخدمات.
(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1)(1)(1)(1).jpg "محافظ السويس يسلم نماذج التصالح في مخالفات البناء للمواطنين ويوجه بسرعة حل الشكاوى")
(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1)(1)(1).jpg "محافظ السويس يسلم نماذج التصالح في مخالفات البناء للمواطنين ويوجه بسرعة حل الشكاوى")
(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1)(1)(1).jpg "محافظ السويس يسلم نماذج التصالح في مخالفات البناء للمواطنين ويوجه بسرعة حل الشكاوى")
(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1)(1)(1)(1).jpg "محافظ السويس يسلم نماذج التصالح في مخالفات البناء للمواطنين ويوجه بسرعة حل الشكاوى")