عباس : يجب تشديد الرقابة على شركات السياحة المصرية
كتب ـ أحمد محمد
طالب نبيل عباس الأمين العام المساعد لمحافظة الجيزة بحزب الحرية المصرى وزارة السياحة وهيئة تنشيط السياحة بتشديد الرقابة على شركات السياحة العاملة بمصر خصوصأ فيما يخص السياحة الداخلية التى تعتبر إحدى الضلوع الهامة المنعشة للسياحة عمومأ فى ظل الظروف الحالية التى يعاني منها العالم كله من قلة التنقل بين الدول وحظر الطيران فى بلدان كثيرة وكثرة الاجراءات الاحترازية مما أدى إلى ضعف السياحة العالمية فى أغلب بلدان العالم ، وبالتالي اصبحت السياحة الداخلية مهمة لاعادة تنشيط السياحة ، والمحافظة على بقائها
وأضاف عباس ان بعض شركات السياحة استغلت الظروف الراهنة للتلاعب بالمصريين لزيادة دخلها على حساب سمعة السياحة المصرى وحكى عباس تجربته السيئة خلال الأسبوع الماضى مع إحدى شركات السياحة المصرية قائلا:
قمت بالحجز مع إحدى شركات السياحة المصرية رحلة إلى شرم الشيخ فى أحد الفنادق العريقة بالمدينة السياحية الجميلة وهو فندق موفنبيك جولى فيل جولف ، والمعروف بعراقته وجماله لانه من أقدم فنادق شرم الشيخ ، وقد طلبت من شركة السياحة حجز غرفة دبل لمدة ٥ ليالى على حمام السباحة مباشرة لأن معى طفلة صغيرة وأريد أن تكون أمام عينى طول الوقت وأكدت على ذلك معهم ، وردوا عليا بعدها بأن سعر هذه الغرفة المباشرة لحمام السباحة ستزيد فى قيمتها عن الغرفة العادية ، فوافقت على السعر (رغم انه مبالغ فيه جدأ) حتى استمتع مع بناتى خلال تلك الرحلة ، فطلبوا سداد ٥٠% حالأ لأنهم قد حجزوا الغرفة بالفعل ولا يمكن عمل هولد عليها بدون السداد ، فنزلت فى نص الليل وحولت لهم المبلغ المطلوب ، وذهبت فى الميعاد المحدد لى إلى الفندق ووجدت أحد مندوبى الشركة هناك وطلب منى سداد باقى المبلغ ، وقمت بسداده بالكريديد كارد ، ليخبرنى بعدها موظف الريسبشن بالفندق انه لم يكن هناك غرفة محجوزة لى مباشرة على حمام السباحة ولكنها غرفة عادية ترى حمام السباحة من بعد فرفضت بشدة ورجعت لمندوب الشركة الذى أخبرنى ان هذا هو المتاح حاليأ ، ويجب الرجوع إلى الشخص الذى حجز معى بالشركة !!
وبعد اتصالات كثيرة مع شركة السياحة والتى استمرت أكثر من ثلاث ساعات (وانا أقف انا وبناتي بعد رحلة ٧ ساعات بالطريق) دون جدوى ، وأخبرونى ان هذا هو المتاح وعليك القبول به أو الخروج للبحث عن فندق أخر ، وقد قاربت الساعة إلى الرابعة مساءا ، اى انه تم وضعى أمام الأمر الواقع إما القبول به أو إضاعة يوم علينا من الرحلة !!
وسط هذا الهراء مع مندوبى شركة السياحة (الغير أمنين على السياحة) حضر لى شخص قمة فى الذوق والأحترام ، وبعد أن سمع جزء من الحوار بينى وبين شركة السياحة ، أخذنى انا وبناتي بعد أن عانينا كثيرأ وقد قاربت الساعة من الخامسة مساءأ ، ليسكنى فى غرفة مباشرة على حمام السباحة (كما طلبنا) وأحضر لنا المياه والعصائر للترحيب بنا والتخفيف عنا عناء ما لاقيناه فى هذا اليوم ، وبالتعرف عليه عرفت انه مدير المكاتب الأمامية بالفندق ويدعى مستر ابراهيم إمام الشيخ رجل سياحة من الدرجة الأولى ، خبرة كبيرة فى التعامل مع العملاء ، عنده ابتسامة جميلة وكاريزما قوية فى إكتساب حب الناس ، اكتسب حب بناتى حتى أن ابنتى الكبيرة حورية كانت تناديه عمو ابراهيم وكأنه اصبح فرد من العائلة ، لازمنا طوال فترة إقامتنا ليلبى لنا اية طلبات وإزالة اية عقبات ، كما أخذنا فى جولة بالفندق لنرى فندق عريق من الطراز الأول فى جماله وخدماته وروعة الاصطاف العاملين به
شكرأ مستر ابراهيم إمام فهو فعلأ شرف لرجال السياحة المصرية
شكرأ لجميع العاملين بالفندق
شكرأ فندق جولى فيل جولف شرم الشيخ فهو فخر للسياحة المصرية
ولا عزاء لشركة السياحة التى لا تشرف السياحة المصرية
