يونيون إير تحذر عملاءها من صفحات وهمية تستغل اسمها في عمليات نصب واحتيال
كتبت - هدى العيسوي
حذرت شركة يونيون إير للأجهزة الكهربائية عملاءها من صفحات وجروبات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل اسم الشركة، وتستغل ثقة المواطنين في العلامة التجارية لتنفيذ عمليات نصب واحتيال باسم خدمة العملاء.
وأوضحت الشركة في بيان رسمي أن بعض الأشخاص أنشأوا حسابات وصفحات مزيفة تحمل اسم "يونيون إير"، ويدّعون من خلالها أنهم يمثلون الشركة أو يتولون حل مشكلات العملاء، ويطلبون مبالغ مالية نظير هذه الخدمات الوهمية، مؤكدة أن هذه الممارسات غير قانونية ولا تمت للشركة بأي صلة.
وأضاف البيان أن القائمين على تلك الصفحات لا يكتفون بالنصب على العملاء، بل يقوم بعضهم بابتزاز الشركة نفسها للحصول على مبالغ مالية مقابل حذف منشورات مسيئة أو مغلوطة، في محاولة للإضرار بسمعة الشركة واستغلال اسمها التجاري في تحقيق مكاسب غير مشروعة.
وأكدت "يونيون إير" أنها اتخذت الإجراءات القانونية اللازمة لملاحقة المسؤولين عن هذه الصفحات، والذين تُنسب إدارتهم لأشخاص يدعى أحدهم نعمان م. ن وزوجته شاهيناز ك. م، مشددة على أن الشركة لن تتهاون في حماية حقوقها القانونية وسمعتها التجارية.
كما دعت الشركة عملاءها إلى توخي الحذر وعدم التعامل إلا من خلال القنوات الرسمية الموثقة عبر موقعها الإلكتروني وصفحاتها المعتمدة على وسائل التواصل الاجتماعي، مؤكدة أن أي تعامل خارج هذه القنوات يعرض صاحبه لعمليات نصب واحتيال قد تصل إلى جرائم إلكترونية يعاقب عليها القانون.
واختتمت "يونيون إير" بيانها بالتأكيد على التزامها الدائم بخدمة عملائها وتقديم الدعم الفني الحقيقي عبر قنواتها الشرعية، مع استمرارها في اتخاذ كل الإجراءات اللازمة لحماية المستهلك من أي محاولات تلاعب أو استغلال باسم الشركة.