تجارة قنا تناقش رسالة ماجستير حول جودة الحياة الوظيفية وأثرها على الأداء المؤسسي
قنا - ممدوح السنبسي
شهدت كلية التجارة بجامعة قنا مناقشة رسالة ماجستير تناولت أحد الموضوعات الإدارية المعاصرة ذات الأهمية المتزايدة، حيث ناقشت الباحثة رنا رفعت محمد سليمان رسالتها حول أثر جودة الحياة الوظيفية على الأداء الوظيفي، من خلال دراسة تطبيقية على العاملين بمنطقة الضرائب العامة بمحافظة سوهاج، وذلك في إطار حرص الجامعة على دعم البحث العلمي المرتبط بتطوير الأداء المؤسسي وتحسين بيئة العمل.
وجرت المناقشة تحت رعاية الأستاذ الدكتور أحمد عكاوي رئيس جامعة قنا، والأستاذ الدكتور محمد وائل عبد العظيم نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث، وبحضور الأستاذ الدكتور أبو الحمد صالح عميد كلية التجارة، بما يعكس اهتمام القيادات الجامعية بتشجيع الدراسات التطبيقية التي تسهم في خدمة المجتمع.
وتولت الإشراف على الرسالة لجنة علمية ضمت الأستاذ الدكتور علاء الدين تاج الدين محمد علي، أستاذ إدارة الأعمال المتفرغ ورئيس قسم إدارة الأعمال ووكيل الكلية للدراسات العليا والبحوث السابق بكلية التجارة جامعة قنا، والدكتورة أسماء أحمد محمد خليل، مدرس إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة قنا، حيث أسهم الإشراف العلمي في إخراج الرسالة بمنهجية دقيقة تعكس عمق الموضوع وأهميته العملية.
وضمت لجنة المناقشة والحكم نخبة من أساتذة الإدارة، برئاسة الأستاذ الدكتور محمد نمر علي أحمد، أستاذ إدارة الأعمال المتفرغ بكلية التجارة جامعة سوهاج ومقرر اللجنة العلمية الدائمة لترقية الأساتذة والأساتذة المساعدين سابقًا، وعضوية الأستاذ الدكتور علاء تاج الدين محمد علي بصفته عضوًا مشرفًا، والأستاذ الدكتور حسام الدين موسى أبو ضيف، أستاذ مساعد إدارة الأعمال ورئيس قسم إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة قنا عضوًا ومناقشًا.
وتناولت الدراسة تحليل أثر جودة الحياة الوظيفية بأبعادها المختلفة على مستوى الأداء الوظيفي للعاملين بمنطقة الضرائب العامة بمحافظة سوهاج، حيث كشفت النتائج عن وجود أثر ذي دلالة إحصائية لجودة الحياة الوظيفية بشكل عام، خاصة ما يتعلق ببيئة العمل الصحية والآمنة، والمشاركة في اتخاذ القرار، والرضا عن المسار الوظيفي، ونظم الأجور والمكافآت، والتوازن بين العمل والحياة الخاصة، وانعكاس ذلك على الأداء الوظيفي بمختلف أبعاده.
وأظهرت النتائج التفصيلية وجود تأثير معنوي لكل بعد من أبعاد جودة الحياة الوظيفية على أداء العاملين، حيث تبين أن توفير بيئة عمل مناسبة وآمنة يسهم في رفع كفاءة الأداء، كما أن مشاركة العاملين في اتخاذ القرار تعزز من شعورهم بالمسؤولية وترفع من مستويات الإنجاز. وأكدت الدراسة أن الرضا الوظيفي وعدالة الأجور وتحقيق التوازن بين متطلبات العمل والحياة الخاصة تمثل عوامل محورية في تحسين جودة الأداء داخل بيئة العمل.
وفي ضوء النتائج، قدمت الباحثة مجموعة من التوصيات الهادفة إلى تحسين جودة الحياة الوظيفية، من بينها تطوير بيئة العمل وتوفير الموارد اللازمة لإنجاز المهام بكفاءة، وتبني سياسات مرنة تدعم التوازن بين العمل والحياة الشخصية، بما يسهم في الحد من ضغوط العمل ورفع معدلات الرضا الوظيفي.
كما شددت التوصيات على أهمية تعزيز العلاقات الإنسانية داخل بيئة العمل، وتوفير الحوافز المادية والمعنوية التي تعزز شعور العاملين بالانتماء، إلى جانب الاهتمام المستمر بالتدريب والتأهيل، بما يسهم في تنمية المهارات وتحسين الأداء، مع ضرورة إشراك العاملين في صنع القرار ووضع معايير موضوعية وواضحة لتقييم الأداء.
وفي ختام المناقشة، أوصت لجنة الحكم بمنح الباحثة رنا رفعت محمد سليمان درجة الماجستير في إدارة الأعمال، تقديرًا للجهد العلمي المبذول وأهمية النتائج التي توصلت إليها الدراسة.
