محافظ السويس يشهد اللقاء المجتمعي لمنظومة التأمين الصحي الشامل
السويس – السيد أنور
شهد اللواء أركان حرب الدكتور طارق حامد الشاذلي، محافظ السويس، فعاليات اللقاء المجتمعي الذي نظمته الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل فرع السويس، بقاعة المؤتمرات الرئيسية بديوان عام المحافظة، في إطار جهود الدولة لتعزيز الوعي المجتمعي بمنظومة التأمين الصحي الشامل ودورها في الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
جاء اللقاء بحضور الدكتور عبد الله رمضان نائب المحافظ، واللواء عارف البركاوي، والدكتورة نسرين حسن مستشار شؤون الأفرع لمدن القناة وسيناء بالهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، والدكتور أحمد عبد الرحمن مدير عام فرع الهيئة بالسويس، والدكتور إسلام السيد مدير عام هيئة الاعتماد والرقابة الصحية، والدكتور أمجد عبد العزيز نائب مدير عام الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية، وممثلي الجمعيات الأهلية والنقابات والشركات، ووحدة السكان، ولجنة حقوق الإنسان بالمحافظة، وممثلي مديرية الصحة والجهات المعنية.
استهلت الفعالية بعزف السلام الوطني، أعقبه كلمة محافظ السويس، الذي أكد خلالها أن منظومة التأمين الصحي الشامل تمثل نقلة نوعية في مستوى الرعاية الصحية، مشددًا على أهمية تقديم خدمة صحية متميزة تليق بالمواطن المصري، مع حسن معاملة متلقي الخدمة باعتبارها أحد الركائز الأساسية لنجاح المنظومة واستدامتها.
وأشار المحافظ إلى أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير القطاع الصحي، لافتًا إلى أن محافظة السويس ستشهد خلال الفترة المقبلة تطورًا ملحوظًا في البنية التحتية الصحية والخدمات الطبية، خاصة داخل المستشفيات ووحدات الرعاية والعناية المركزة. كما أوضح وجود تنسيق مستمر مع الهيئة العامة للرعاية الصحية لتشغيل قسم الطوارئ بمستشفى السويس العام خلال الفترة القادمة.
وأضاف المحافظ أن خطط التطوير تشمل افتتاح عدد من المراكز الطبية بالقطاع الريفي لخدمة أهالي الجناين، إلى جانب إنشاء مركز أورام للأطفال لخدمة أبناء السويس، فضلًا عن تكثيف العمل للانتهاء من مستشفى الطوارئ والمستشفى الميداني بمنطقة السخنة، لخدمة المواطنين على طريق السويس – السخنة، وكذلك المدن والمناطق الصناعية والشركات العاملة بها.
ومن جانبه، استعرض الدكتور أحمد عبد الرحمن عرضًا تقديميًا حول منظومة التأمين الصحي الشامل، تناول خلاله مؤشرات الأداء وتطورات العمل بالمنظومة خلال الفترة من ديسمبر 2024 وحتى ديسمبر 2025، مستعرضًا عددًا من قصص النجاح والنماذج الواقعية لمستفيدين شهدوا تحسنًا ملموسًا في مستوى الخدمة الصحية داخل منشآت المنظومة.
كما تضمن اللقاء عرض عدد من الفيديوهات التوضيحية التي أبرزت تجارب المواطنين المستفيدين من خدمات التأمين الصحي الشامل، وما أحدثته المنظومة من أثر إيجابي على جودة حياتهم.
وفي السياق ذاته، قدم الأستاذ محمد حمدي مدير إدارة التسجيل والإصدار شرحًا تفصيليًا حول الأوراق المطلوبة وإجراءات إصدار كارت التأمين الصحي الشامل، مؤكدًا حرص الهيئة على تبسيط الإجراءات وتيسيرها أمام المواطنين، بما يضمن سرعة الحصول على الخدمة الصحية بكل سهولة ويسر.
وشاركت الدكتورة نسرين حسن في فعاليات اللقاء بالرد على تساؤلات الحضور، موضحة آليات العمل داخل منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يسهم في تعزيز ثقة المواطنين وتحقيق أقصى استفادة ممكنة من الخدمات المقدمة. كما تطرق الدكتور أحمد عبد الرحمن إلى عدد من الموضوعات المرتبطة بالمنظومة الصحية، ونظام العمل بالمجمعات والوحدات الصحية، مؤكدًا مراجعة جميع الشكاوى التي تم طرحها خلال اللقاء والعمل على حلها.
وفي ختام الفعالية، فُتح باب الحوار المجتمعي للاستماع إلى استفسارات ومقترحات وشكاوى الحضور، حيث أكد مسؤولو الهيئة حرصهم على التواصل المستمر مع المواطنين والعمل الجاد على تذليل أية معوقات، بما يضمن جودة واستدامة الخدمة الصحية. كما أوضح الدكتور أمجد عبد العزيز، في رده على تساؤلات المواطنين حول بعض التحديات التي تواجه المرضى، حجم الجهود المبذولة من خلال هيئة الرعاية الصحية، مشددًا على أهمية تعاون جميع الأطراف لإنجاح منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يعود بالنفع المباشر على المواطن.
