وكيل صحة قنا يتفقد مستشفى قنا العام ليلًا لمتابعة مستوى الخدمات والانضباط
قنا - ممدوح السنبسي
أجرى الدكتور أحمد محمود صادق، وكيل وزارة الصحة بمحافظة قنا، جولة تفقدية مفاجئة ليلًا داخل مستشفى قنا العام، وذلك للاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، ومتابعة انتظام سير العمل بالأقسام الحيوية، والتأكيد على سرعة تلافي أية ملاحظات، في إطار جهود الارتقاء بجودة الأداء داخل المستشفيات الحكومية.
وخلال جولته، تفقد وكيل الوزارة قسم العناية المركزة، حيث تابع الحالات الصحية للمرضى، وراجع توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، ومدى جاهزية الأجهزة، مشددًا على ضرورة الالتزام الكامل بالبروتوكولات العلاجية المعتمدة، وسرعة التعامل مع الحالات الحرجة.
كما شملت الجولة قسم الحضانات، حيث اطمأن على مستوى الرعاية الطبية المقدمة للأطفال حديثي الولادة، وأشاد بالخدمة الفنية داخل القسم، وبالتزام الفريق الطبي وإدارة الحضانات بتطبيق سياسات مكافحة العدوى، بما يضمن سلامة المرضى والعاملين على حد سواء.
وتفقد وكيل الوزارة كذلك قسم المعامل، حيث راجع آليات العمل وسرعة إنجاز التحاليل، والتأكد من دقة النتائج وانتظام العمل على مدار الساعة لخدمة أقسام الطوارئ والعناية المركزة. كما شملت الجولة قسم الأشعة، حيث تابع انتظام العمل وجاهزية الأجهزة، وسرعة تقديم الخدمة، خاصة للحالات الطارئة، بما يسهم في دعم القرار الطبي وتسريع عمليات التشخيص.
وخلال المرور، رصد وكيل الوزارة بعض السلبيات المتعلقة بعدم تواجد بعض أفراد الأطقم الطبية في أوقات العمل الرسمية، ووجه على الفور باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين، مؤكدًا أهمية الالتزام والانضباط الوظيفي وفقًا للمواعيد المحددة.
وحرص وكيل الوزارة خلال الزيارة الليلية على الاستماع إلى آراء عدد من المرضى والمترددين على المستشفى وذويهم، للتعرف على مستوى الخدمات المقدمة وأي معوقات قد تواجههم، مؤكدًا أن رضا المرضى وجودة الخدمة الصحية يأتيان على رأس أولويات المنظومة الصحية بمحافظة قنا.
رافق وكيل الوزارة خلال الجولة الدكتور عبدالله حمدي مدير إدارة الطب العلاجي بالمديرية، والدكتورة أميرة قُلّلي مديرة إدارة مكافحة العدوى، كما كان في استقباله أثناء المرور الدكتور محمد الديب مدير مستشفى قنا العام.
