افتتاح مركز خدمة عملاء التأمين الصحي بمستشفى قنا العام لتعزيز جودة الرعاية الطبية
قنا - ممدوح السنبسي
تحت رعاية الأستاذ الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، والأستاذ الدكتور خالد عبدالحليم محافظ قنا، افتتح الدكتور أحمد محمود صادق وكيل وزارة الصحة بمحافظة قنا، والدكتور محمد مصطفى مدير فرع جنوب الصعيد للتأمين الصحي، مركز خدمة عملاء منتفعي التأمين الصحي بمستشفى قنا العام، بحضور الدكتور محمد الديب مدير المستشفى والدكتورة سماح فخري مدير الشؤون الطبية بهيئة التأمين الصحي بالدقهلية، والدكتورة غادة مسلم مدير عيادات التأمين الصحي بالمستشفى.
ويأتي افتتاح المركز في إطار جهود الوزارة لتطوير منظومة التأمين الصحي ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمرضى، حيث يتيح المركز تقديم كافة الخدمات المتعلقة بالعمليات، والإقامة بالمستشفى، ودخول الحضانات، وخدمات الغسيل الكلوي للطوارئ، والتحويل لإجراء الأشعة والتحاليل الطبية للمرضى المقيمين، بالإضافة إلى خدمات العناية المركزة والعناية القلبية، بما يسهم في تسهيل وصول المرضى للخدمات دون الحاجة للانتقال إلى عيادات التأمين الصحي خارج المستشفى.
وعقب الافتتاح، تابع وكيل الوزارة سير العمل في الأقسام الطبية بالمستشفى، وشملت الجولة متابعة قسم الأشعة المقطعية بعد صيانة الجهاز، للتأكد من جودة الخدمة ومستوى الرعاية المقدمة للمرضى.
وأكد الدكتور أحمد محمود صادق أن المركز يمثل خطوة مهمة في تيسير الخدمات الطبية للمنتفعين وتعزيز جودة الرعاية الصحية في محافظة قنا، بما يواكب التوجهات الوطنية لتطوير منظومة التأمين الصحي الشامل.
