محافظ قنا يناقش شكاوى المواطنين في لقاء مفتوح ويؤكد تسريع الاستجابة وتحسين الخدمات
قنا - ممدوح السنبسي
عقد اللواء الدكتور مصطفى الببلاوي محافظ قنا لقاءه المفتوح مع المواطنين، في إطار حرصه على تعزيز قنوات التواصل المباشر والاستماع إلى مطالب الأهالي والعمل على تلبية احتياجاتهم، وذلك بحضور الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، واللواء سامي علام السكرتير العام، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية ومديري المديريات الخدمية ورؤساء الوحدات المحلية.
وشهد اللقاء مناقشة 263 شكوى وطلباً مقدماً من مواطني مختلف مراكز ومدن المحافظة، تنوعت بين قطاعات حيوية تمس الحياة اليومية، شملت الصحة والتعليم والتضامن الاجتماعي والإسكان والزراعة، فضلاً عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي وغيرها من الملفات الخدمية.
واستمع محافظ قنا باهتمام إلى شكاوى المواطنين، موجهاً الجهات المختصة بسرعة دراسة الطلبات واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، بما يضمن تحقيق استجابة فعالة تلبي احتياجات المواطنين على أرض الواقع.
وأكد الببلاوي أن اللقاءات المفتوحة تمثل أحد أهم أدوات التواصل المباشر بين المسؤول والمواطن، وتسهم في الوقوف على المشكلات الحقيقية ووضع حلول عملية لها، بما يعزز من مستوى الخدمات المقدمة ويرسخ جسور الثقة.
وشدد محافظ قنا على أهمية تفعيل آليات المتابعة المستمرة لكافة الشكاوى والطلبات، لضمان سرعة الإنجاز وتحقيق نتائج ملموسة، مؤكداً أن المرحلة الحالية تتطلب تكاتف جميع الأجهزة التنفيذية للعمل بروح الفريق الواحد من أجل تحسين جودة الحياة للمواطنين.
