محافظ السويس يتفقد مستشفى السويس العام ويؤكد على جودة الخدمة وحسن معاملة المرضى
السويس- السيد أنور
أجرى اللواء أ.ح هاني رشاد علي محافظ السويس جولة ميدانية داخل مستشفى السويس العام لمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والوقوف على سير العمل داخل الأقسام المختلفة، في إطار الحرص على تحسين جودة الرعاية الصحية بالمحافظة.
رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور محمد علام نائب المحافظ، والأستاذ أحمد وزيري السكرتير العام، واللواء عارف البركاوي السكرتير العام المساعد، والعميد أحمد علاء رئيس حي السويس، إلى جانب الدكتورة ماري صبحي مدير مديرية الصحة، والدكتور أيمن رخا رئيس فرع هيئة الرعاية الصحية، وعدد من قيادات القطاع الصحي.
واستمع المحافظ إلى عرض تفصيلي من مدير مديرية الصحة حول الإمكانات والخدمات التي يقدمها المستشفى، بما يشمله من تخصصات طبية ومراكز وأجهزة حديثة تخدم المواطنين، مؤكدًا أهمية رفع كفاءة الأداء وتطوير مستوى الخدمة.
وخلال الجولة، حرص المحافظ على الاستماع إلى شكاوى عدد من المواطنين داخل المستشفى، موجهاً القيادات الصحية بسرعة فحص هذه الشكاوى والعمل على إيجاد حلول عملية وفورية لها، بما يضمن تلبية احتياجات المرضى وتحقيق رضاهم.
وشدد المحافظ على ضرورة تعزيز التنسيق والتكامل بين مديرية الصحة وهيئة الرعاية الصحية، بما يسهم في تقديم منظومة علاجية متكاملة لأبناء السويس، موجهاً بإعداد تقرير شامل يتضمن تقييمًا دقيقًا لحالة المباني والمنشآت الطبية والأجهزة والخدمات داخل المستشفى.
وأكد على أهمية الاستفادة القصوى من الإمكانات المتاحة، خاصة في أقسام النساء والولادة والحضانات، والرمد، وطوارئ الجراحة والعظام، ومركز الأشعة التشخيصية، بما ينعكس إيجابيًا على مستوى الرعاية المقدمة للمرضى.
كما تفقد المحافظ عيادة عقر الحيوان بالمستشفى، للاطمئنان على انتظام العمل وتوافر الأمصال واللقاحات اللازمة، موجهاً بمتابعة مستمرة لضمان تقديم الخدمة دون معوقات.
وفي السياق ذاته، كلف رئيس فرع هيئة الرعاية الصحية بدراسة حالات غير القادرين، والعمل على تيسير حصولهم على الخدمات الطبية ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، إلى جانب بحث المشكلات المتعلقة بالعلاج الدوري وإجراءات استخراج بطاقات التأمين.
واختتم المحافظ جولته بالتأكيد على أن الارتقاء بالمنظومة الصحية يتطلب التزامًا مهنيًا وإنسانيًا في التعامل مع المرضى، مشددًا على أن تقديم خدمة طبية لائقة، سواء بالمجان أو من خلال التأمين الصحي الشامل، يمثل الهدف الأساسي لكافة الجهود المبذولة داخل القطاع الصحي بالمحافظة.
