د. عمرو السمدوني: التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي يعززان كفاءة قطاع النقل والخدمات اللوجستية
كتبت هدى العيسوى
أكد الدكتور عمرو السمدوني، سكرتير عام شعبة النقل الدولي واللوجستيات بغرفة القاهرة التجارية، أن تطوير الكفاءات البشرية القادرة على قيادة التحول الرقمي في قطاع النقل والخدمات اللوجستية يمثل أحد أهم عوامل دعم الاقتصاد الوطني، مشيرًا إلى أن بناء كوادر مؤهلة يواكب توجه الدولة نحو إنشاء منظومة لوجستية حديثة وأكثر كفاءة واستدامة، قادرة على التعامل مع المتغيرات المتسارعة في حركة التجارة العالمية.
وأوضح السمدوني أن الاعتماد على التكنولوجيا الرقمية لم يعد مجرد خيار لتطوير الأداء، بل أصبح ضرورة استراتيجية تفرضها طبيعة الأسواق العالمية، لما لها من دور في رفع كفاءة العمليات التشغيلية، وتقليل النفقات، وتحسين جودة الخدمات، من خلال توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، وأنظمة إدارة النقل، بما يسهم في تطوير سلاسل الإمداد وتعزيز القدرة التنافسية للشركات.
وأشار إلى أن الزيادة المستمرة في حجم التجارة الدولية، والنمو المتسارع للتجارة الإلكترونية، إلى جانب تشابك سلاسل الإمداد العالمية، دفعت شركات النقل والخدمات اللوجستية إلى تبني حلول رقمية متقدمة تتيح إدارة أكثر كفاءة لعمليات الشحن والتخزين والتوزيع، مع توفير بيانات دقيقة وفورية تساعد متخذي القرار على تحسين الأداء ورفع مستويات الكفاءة التشغيلية.
وأضاف أن تطبيق تقنيات التحول الرقمي يحقق العديد من الفوائد الاقتصادية، وفي مقدمتها خفض تكاليف التشغيل من خلال تحسين إدارة المخزون وتقليل نسب الفاقد، إلى جانب تسريع دورة العمل اللوجستي بدءًا من التخزين وحتى تسليم الشحنات، فضلاً عن تحسين تجربة العملاء عبر توفير خدمات تتبع الشحنات لحظيًا وتعزيز مستويات الشفافية والموثوقية.
وشدد سكرتير عام شعبة النقل الدولي واللوجستيات على أن تقنيات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء أصبحت من الأدوات الرئيسية في دعم كفاءة سلاسل الإمداد، إذ تمنح الشركات قدرة أكبر على التنبؤ بالاحتياجات وإدارة الموارد بكفاءة، بما ينعكس على سرعة الاستجابة للمتغيرات وتقليل المخاطر التشغيلية.
واختتم الدكتور عمرو السمدوني تصريحاته بالتأكيد على أن الرقمنة تمثل عنصرًا رئيسيًا في تعزيز مرونة سلاسل الإمداد ومواجهة الأزمات والاضطرابات العالمية، كما تسهم في دعم جهود الاستدامة البيئية من خلال ترشيد استهلاك الوقود، والحد من الانبعاثات الكربونية، والتوسع في استخدام الحلول الذكية لإدارة عمليات النقل، بما يتوافق مع توجهات الاقتصاد الأخضر وأهداف التنمية المستدامة.