رئيس «الاعتماد والرقابة الصحية» يتفقد منشآت التأمين الصحي الشامل بالأقصر ويتابع استدامة تطبيق معايير الجودة
كتبت- فتحية حماد
واصل الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية «GAHAR»، زيارته لمحافظة الأقصر، بإجراء جولة ميدانية شملت عددًا من المنشآت الصحية التابعة لمنظومة التأمين الصحي الشامل، لمتابعة استدامة تطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى، والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة مستشفى الأطفال التخصصي بالعديسات، ومركز طب أسرة منشأة العماري، ومجمع الأقصر الطبي الدولي، بما يعكس تنوع مستويات تقديم الرعاية الصحية، بداية من خدمات الرعاية الأولية ووصولًا إلى الخدمات التخصصية والمتقدمة.
وأكد الدكتور أحمد طه أن التوسع في إتاحة الخدمات الطبية الدقيقة داخل المحافظات يمثل أحد الجوانب المهمة للتطور الذي تشهده منظومة التأمين الصحي الشامل، لما يسهم فيه من تقريب الخدمات الصحية من المواطنين والحد من الحاجة إلى الانتقال لمحافظات أخرى لتلقي العلاج، وما يترتب على ذلك من أعباء صحية واجتماعية ومادية على المرضى وأسرهم.
وخلال تفقده مستشفى الأطفال التخصصي بالعديسات، اطلع رئيس الهيئة على الخدمات الطبية التي تم استحداثها بالمستشفى، وفي مقدمتها جراحات القلب المفتوح للأطفال وجراحات عظام الأطفال، إلى جانب علاجات وحشوات الأسنان للأطفال تحت التخدير الكلي.
وشدد رئيس الهيئة على أهمية أن يتزامن التوسع في نطاق الخدمات والتخصصات الطبية مع الالتزام المستمر بمعايير الجودة وسلامة المرضى، بما يضمن تقديم الخدمات بالكفاءة والأمان المطلوبين والحفاظ على مستويات الأداء التي حققتها المنشآت الصحية.
وخلال زيارته مركز طب أسرة منشأة العماري، تابع الدكتور أحمد طه مدى تطبيق معايير الجودة والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل، وانعكاسها على الممارسات اليومية للفرق الطبية والإدارية، مؤكدًا أن استدامة الاعتماد ترتبط بقدرة المنشأة على تحويل متطلبات الجودة إلى أسلوب عمل مستقر ومستمر، وليس مجرد إجراءات يتم تطبيقها خلال فترات التقييم.
كما حرص رئيس الهيئة على الاستماع إلى عدد من المنتفعين بالمركز والتعرف على تجاربهم بشأن الخدمات المقدمة، باعتبار آراء متلقي الخدمة أحد العناصر المهمة في تقييم الأداء ورصد فرص التحسين.
واختتم الدكتور أحمد طه جولته بتفقد مجمع الأقصر الطبي الدولي، أكبر المنشآت الطبية بالمحافظة، حيث اطلع على سير العمل بعدد من الأقسام والوحدات الطبية، وآليات تقديم الخدمات ومدى الالتزام بمتطلبات الجودة وسلامة المرضى.
وأكد رئيس الهيئة أن حصول المنشأة الصحية على الاعتماد لا يمثل نهاية عملية التقييم والتطوير، وإنما يحمّلها مسؤولية الحفاظ على مستوى الأداء الذي أهلها للحصول على الاعتماد ومواصلة تحسينه، مشيرًا إلى أن المتابعة والرقابة خلال دورة الاعتماد تمثل جزءًا أصيلًا من دور الهيئة لضمان استدامة الالتزام بمعايير الجودة.
ورافق رئيس الهيئة خلال الجولة الدكتور سيد العقدة، عضو مجلس إدارة الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، والدكتور محمد بدوي، مسؤول الرقابة بفرع الهيئة بالأقصر، والدكتورة هناء صموئيل، منسق العمليات الميدانية بالفرع.
وكان في استقبال الوفد الدكتور أحمد ملاح، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالأقصر، والدكتورة رحاب علي، مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالأقصر، إلى جانب مديري المنشآت والقيادات الطبية والإدارية بها.
وفي إطار زيارته لمحافظة الأقصر، زار الدكتور أحمد طه والوفد المرافق له دير الأنبا باخوميوس الشهير بدير الشايب، حيث كان في استقباله الأب يسطس، نيابة عن نيافة الأنبا أقلاديوس.
وأعرب رئيس الهيئة خلال الزيارة عن تقديره للدور المجتمعي والإنساني الذي تقوم به المؤسسات الدينية في خدمة المجتمع، مؤكدًا أن ترسيخ ثقافة الاهتمام بصحة الإنسان وجودة حياته مسؤولية تتكامل فيها جهود مؤسسات الدولة مع مختلف مؤسسات المجتمع، في إطار من التآخي والتماسك الذي يميز المجتمع المصري.
