محافظ السويس يتفقد إدارات حي عتاقة ويوجه بتسريع الإنجاز والارتقاء بجودة الخدمات
السويس - السيد أنور
أجرى اللواء أركان حرب هاني رشاد علي، محافظ السويس، جولة ميدانية مفاجئة داخل ديوان عام حي عتاقة، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الأداء بمختلف الإدارات، في إطار خطة المحافظة لمتابعة الأداء التنفيذي والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين، مع التأكيد على رفع كفاءة العمل وتحسين جودة الأداء المؤسسي.
وكان في استقبال المحافظ لدى وصوله اللواء هشام همام، رئيس حي عتاقة، ورافقه خلال الجولة الدكتور محمد علام نائب المحافظ، واللواء عارف البركاوي السكرتير المساعد، واللواء أركان حرب إيهاب الشيخ، واللواء حسين كامل.
واستهل المحافظ جولته بتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، حيث اطلع على آليات استقبال الطلبات وسرعة إنجازها، مشددًا على ضرورة تعزيز التنسيق بين المركز والإدارات الهندسية والجهات التنفيذية المختلفة، بما يضمن سرعة إنهاء الإجراءات والتعامل الفوري مع طلبات المواطنين وتذليل أي عقبات قد تواجههم.
كما شملت الجولة مركز الإيرادات والتشغيل التجاري، حيث تابع منظومة تحصيل مستحقات الدولة الخاصة بالوحدات السكنية والتجارية، واطلع على معدلات التحصيل وآليات متابعة المتأخرات، مؤكدًا أهمية تعظيم موارد الدولة وتحقيق الانضباط المالي وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
وفي إطار متابعة جاهزية المعدات، تفقد المحافظ الحملة الميكانيكية للاطمئنان على الحالة الفنية للمركبات والمعدات، ووجه بالالتزام بتنفيذ أعمال الصيانة الدورية، وتحديث سجلات كل معدة، مع تنظيم برامج تدريبية للعاملين لرفع كفاءتهم في تشغيل المعدات والحفاظ عليها بما يسهم في إطالة عمرها التشغيلي.
كما تفقد مخازن حي عتاقة، ووجه بإجراء مراجعات دورية للمخزون والسجلات، وتشكيل لجان جرد منتظمة، مع الالتزام الكامل بالتعليمات المنظمة لعمليات التخزين والصرف، حفاظًا على المال العام وضمان حسن إدارة الأصول.
وأكد محافظ السويس أن المرحلة الحالية تتطلب مضاعفة الجهود داخل جميع الإدارات التنفيذية، والعمل بروح الفريق الواحد، مع التركيز على سرعة إنجاز الخدمات المقدمة للمواطنين، وحسن استقبال المترددين، إلى جانب التوسع في تطبيق منظومة التحول الرقمي بما يرفع كفاءة الأداء ويحقق أعلى مستويات رضا المواطنين.
وخلال جولته، حرص المحافظ على التحاور مع عدد من المواطنين داخل المركز التكنولوجي، واستمع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات، موجهًا بسرعة إزالة أي معوقات تواجههم، ومؤكدًا استمرار العمل على تطوير منظومة الخدمات الحكومية بما يلبي تطلعات أبناء السويس ويعزز كفاءة الجهاز التنفيذي.
