مدير إدارة المستشفيات بالبحيرة يتفقد مستشفى الرحمانية المركزي لمتابعة انتظام العمل وجودة الخدمات
كتب- عماره محمد
أجرى الدكتور محمود الغنام، مدير إدارة المستشفيات بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة البحيرة، جولة ميدانية مسائية داخل مستشفى الرحمانية المركزي، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بشأن تكثيف المرور على المنشآت الصحية والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمرضى.
وتأتي الجولة في إطار تعليمات الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، بضرورة تكثيف المتابعة الميدانية على جميع المنشآت الصحية على مدار اليوم، والتواصل المباشر مع المواطنين لرصد مستوى رضاهم عن الخدمات الصحية والعمل على تلبية احتياجاتهم.
وشملت الجولة تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ بالمستشفى، حيث تابع مدير إدارة المستشفيات انتظام العمل والتزام الأطقم الطبية والإدارية، كما اطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية داخل أقسام الاستقبال وصيدلية الطوارئ، بما يضمن سرعة تقديم الرعاية الصحية للحالات المترددة على المستشفى.
وأكد الدكتور محمود الغنام أهمية التزام الصيادلة المكلفين بالنوبتجيات بالمرور الدوري على أقسام الطوارئ كل ساعة، للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وعدم وجود أي نقص، تنفيذًا لتعليمات وكيل وزارة الصحة، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمة الطبية وسرعة التعامل مع الحالات الطارئة.
وخلال جولته، رصد عددًا من الملاحظات المتعلقة بسير العمل، حيث جرى التعامل معها وتصحيحها فورًا داخل المستشفى، مع التشديد على الالتزام الكامل بمعايير مكافحة العدوى، وتطبيق اشتراطات الجودة وسلامة المرضى، إلى جانب الالتزام بإجراءات السلامة والصحة المهنية.
كما حرص مدير إدارة المستشفيات على التحاور مع المرضى والمترددين على قسم الاستقبال، والاستماع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات الطبية المقدمة، إلى جانب لقاء عدد من مرافقي المرضى للتعرف على مدى رضاهم عن جودة الرعاية الصحية داخل المستشفى.
وفي ختام الجولة، شدد على ضرورة مواصلة بذل الجهود للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية، والالتزام بأعلى درجات الانضباط داخل مختلف الأقسام، مع الاهتمام بالنظافة العامة، وضمان تواجد جميع فرق العمل في أماكنهم المخصصة، بما يحقق أفضل خدمة طبية للمواطنين.
