(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(2)(1)(1)(1)(1)(1).jpg "لتخفيف الأعباء عن المنتفعين.. التأمين الصحي يقر تيسيرات جديدة لتقديم الخدمات الطبية")
لتخفيف الأعباء عن المنتفعين.. التأمين الصحي يقر تيسيرات جديدة لتقديم الخدمات الطبية
كتب ممدوح السنبسي
أقرت الهيئة العامة للتأمين الصحي تيسيرات جديدة لتسهيل حصول المنتفعين على الخدمات الطبية، والحد من مشقة الانتقال بين المنشآت الصحية، في خطوة تستهدف تبسيط الإجراءات ومراعاة الظروف الصحية والإنسانية للمواطنين.
وأكد الدكتور تامر مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، أن الهيئة تعمل بصورة مستمرة على تطوير آليات تقديم الخدمات الطبية وتبسيط الإجراءات، بما يخفف الأعباء عن المواطنين ويضمن حصولهم على الرعاية الصحية اللازمة بسهولة ويسر، مشيرًا إلى أن تحسين تجربة المنتفعين وتيسير حصولهم على الخدمات يمثلان أولوية رئيسية في استراتيجية تطوير منظومة التأمين الصحي.
وأوضح مدكور أن التوجيهات الجديدة تأتي في إطار حرص الهيئة على إزالة الإجراءات التي قد تفرض مشقة غير ضرورية على المرضى خلال رحلة حصولهم على الخدمة الطبية، ومراعاة احتياجاتهم وظروفهم الصحية، بما ينعكس على كفاءة المنظومة ويحقق التيسير الفعلي للمنتفعين.
وتتضمن التعليمات أنه في حالة استقبال منتفعين بالتأمين الصحي غير مربوطين على العيادة أو المستشفى، وتمت إحالتهم للعرض على المستشفى، يجوز تقديم الفحوصات والخدمات الطبية اللازمة لهم داخل العيادة التابعة للمستشفى أو أقرب عيادة، دون إلزام المنتفع بالعودة إلى العيادة التابع لها، بما يختصر خطوات الحصول على الخدمة ويحد من مشقة الانتقال بين المنشآت الصحية.
وشدد رئيس الهيئة على أن هذه التيسيرات تعكس توجهًا لوضع المنتفع في مقدمة أولويات منظومة التأمين الصحي، وعدم الاكتفاء بتوفير الخدمة الطبية، بل الحرص على تقديمها بإجراءات أكثر مرونة وسهولة، مع الحفاظ على جودة الرعاية الصحية المقدمة.
وفي هذا السياق، أكد مدكور ضرورة التزام مديري فروع الهيئة والمستشفيات والمناطق الطبية والعيادات بتنفيذ التعليمات الجديدة، والعمل على تيسير الإجراءات أمام المواطنين، بما يضمن تطبيق هذه التوجيهات على أرض الواقع وتحقيق الغاية منها في تخفيف الأعباء عن المرضى.
وأشار إلى أن تطوير منظومة التأمين الصحي يرتكز على الاستجابة المستمرة لاحتياجات المنتفعين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، مؤكدًا استمرار الهيئة في اتخاذ الإجراءات التي تسهم في تسهيل حصول المواطنين على الرعاية الصحية وتعزيز كفاءة منظومة تقديم الخدمات الطبية.