زوهـو تعزز ريادتها العالمية بتجاوز مليون عميل والمنطقة الأسرع نمواً تقود توسعها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
كتبت- هدى العيسوي
احتفلت Zoho بمرور ثلاثين عاماً على تأسيسها، معلنةً محطة جديدة في مسيرتها مع تخطي عدد عملائها المشتركين حاجز المليون عميل حول العالم، وارتفاع قاعدة مستخدميها إلى أكثر من 150 مليون مستخدم. ويعكس هذا الإنجاز مساراً تصاعدياً لشركة اعتمدت منذ انطلاقها على التمويل الذاتي وتطوير حلولها التقنية داخلياً، ما منحها نموذج عمل مستقلاً وقدرة تنافسية مستدامة في سوق التكنولوجيا العالمي.
وتندرج تحت مظلة الشركة عدة علامات ومنصات تقنية، من بينها ManageEngine و Qntrl و TrainerCentral، لتشكل منظومة متكاملة من الحلول التي تخدم الشركات بمختلف أحجامها وقطاعاتها. وخلال عام 2025، سجلت الشركة نمواً سنوياً في عدد العملاء بنسبة 32 في المئة، إلى جانب زيادة في الإيرادات بلغت 20 في المئة، ما يعكس اتساع نطاق انتشارها عالمياً.
وأشارت الشركة إلى أن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تمثل أسرع أسواقها نمواً على مستوى العالم، حيث حققت زيادة في الأرباح تجاوزت 41 في المئة خلال السنوات الخمس الماضية. وبرزت مصر كأحد أهم محركات النمو في المنطقة، مسجلة معدل نمو سنوي مركب في عدد المستخدمين بلغ 57 في المئة، إضافة إلى ارتفاع في الأرباح بأكثر من 42 في المئة منذ عام 2021.
وفي هذا السياق، أكد سريدهار فيمبو الشريك المؤسس وكبير العلماء في الشركة أن استقلالية نموذج الأعمال القائم على التمويل الذاتي، إلى جانب تطوير جميع الحلول داخلياً، منح الشركة مرونة استراتيجية مكّنتها من التركيز على خلق قيمة حقيقية ومستدامة للعملاء. وأوضح أن أي توجه ابتكاري داخل الشركة يخضع لتقييم صارم يضع مصلحة الشركات في صدارة الأولويات، بما يضمن تقديم حلول عملية قابلة للتوسع وذات كفاءة اقتصادية.
على الصعيد المحلي، عززت الشركة حضورها في السوق المصري من خلال مكتبها في القاهرة، الذي يعد ثالث أكبر مكاتبها في المنطقة منذ افتتاحه عام 2021. وقد تضاعف عدد العاملين به أكثر من ثلاث مرات، مع تسجيل أحد أدنى معدلات دوران الموظفين، ما يعكس استقرار بيئة العمل ونجاح استراتيجية الاستثمار في الكفاءات المحلية المدعومة بخبرات عالمية.
وخلال الفترة بين 2024 و2025، سجلت عمليات الشركة في مصر نمواً في الإيرادات تجاوز 40 في المئة، مدفوعة بإقبال متزايد من كبرى الشركات المحلية، خصوصاً في قطاعي الخدمات المالية وتجارة التجزئة، على اعتماد منصتها الموحدة المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي. كما أبرمت شراكات استراتيجية مع كيانات رائدة مثل e& Egypt وFawry، في خطوة تستهدف تسريع وتيرة التحول الرقمي وتعزيز التكامل بين الحلول التقنية والبنية التحتية المحلية.
واعتمدت الشركة كذلك سياسة تسعير محلية في مصر تراعي طبيعة السوق، من خلال مواءمة الأسعار مع الواقع الاقتصادي المحلي بدلاً من الارتباط الحصري بالدولار، بما يحد من تأثير تقلبات أسعار الصرف ويدعم الشركات في تبني تقنيات الحوسبة السحابية دون أعباء مالية إضافية.
من جانبه، أوضح حيدر نظام الرئيس التنفيذي للشركة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا أن التوسع الإقليمي يمثل ركيزة أساسية في مسار النمو العالمي، مشيراً إلى أن تنمية فرق العمل المحلية وإبرام الشراكات النوعية وتعزيز الاستثمارات الإقليمية أسهمت جميعها في ترسيخ مكانة الشركة في المنطقة. وأكد أن استراتيجية الشركة لا تقتصر على توفير التكنولوجيا فحسب، بل تستهدف تمكين المؤسسات من تحقيق تحول رقمي شامل قائم على الابتكار والاستدامة.
ومنذ توسعها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ساعدت الشركة أكثر من عشرة آلاف مؤسسة على تبني حلول الحوسبة السحابية، من خلال شراكات مع جهات حكومية ومؤسسات في الإمارات والسعودية ومصر والبحرين وقطر والأردن والمغرب ولبنان، دعماً لأجندات التحول الرقمي الحكومية وتعزيزاً لقدرة الشركات على المنافسة في اقتصاد عالمي يتسارع فيه التطور التكنولوجي.