محافظ السويس يتفقد مركز طب أسرة السادات بشكل مفاجئ لمتابعة خدمات التأمين الصحي الشامل
السويس- السيد أنور
أجرى اللواء أركان حرب هاني رشاد علي، محافظ السويس، جولة ميدانية مفاجئة داخل مركز طب أسرة السادات، بهدف متابعة انتظام العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين في إطار منظومة التأمين الصحي الشامل.
ورافق المحافظ خلال الجولة العميد محمد خيري رئيس حي الأربعين، والأستاذ إسلام عميرة نائب رئيس الحي، حيث تم تفقد الحالة العامة للمركز ومحيطه، والوقوف على مدى الانضباط داخل مختلف الأقسام.
وشملت الزيارة المرور على العيادات التخصصية للتأكد من التزام الأطقم الطبية بمواعيد العمل وتواجد الأطباء، إلى جانب تفقد قسم الاستقبال والطوارئ لمتابعة جاهزيته لاستقبال الحالات الحرجة، فضلًا عن مراجعة مخزون الأدوية والمستلزمات الطبية الأساسية والتأكد من توافرها بشكل مستمر.
واستمع المحافظ إلى شرح تفصيلي من مدير المركز حول معدلات التردد اليومية على الخدمات الطبية، في إطار متابعة مؤشرات الأداء وقياس مستوى رضا المواطنين عن الخدمة المقدمة.
وخلال الجولة، حرص اللواء هاني رشاد على التفاعل المباشر مع عدد من المواطنين داخل المركز، مستمعًا إلى آرائهم وملاحظاتهم حول جودة الخدمات الصحية، وموجهًا بسرعة دراسة أي شكاوى والعمل على حلها الفوري، بما يضمن تحسين مستوى الخدمة الطبية.
وأكد المحافظ في ختام جولته على ضرورة التزام الأطقم الطبية والإدارية بالتواجد المستمر وفق جداول العمل، مع الاهتمام بتقديم خدمة إنسانية تليق بالمواطنين، إلى جانب الحفاظ على كفاءة الأجهزة الطبية وضمان توافر المستلزمات بشكل دائم.
وشدد اللواء هاني رشاد على أن مراكز طب الأسرة تمثل الركيزة الأساسية لمنظومة التأمين الصحي الشامل وخط الدفاع الأول في تقديم الخدمة الطبية، مؤكدًا عدم التهاون مع أي تقصير يمس حق المواطن في الحصول على رعاية صحية لائقة ومتميزة.
