محافظ السويس يتفقد المركز التكنولوجي بحي الأربعين ويتابع ملفات التصالح وخدمات المواطنين
السويس- السيد أنور
أجرى اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، جولة مفاجئة داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي الأربعين، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة في ملفات التصالح في مخالفات البناء وتراخيص المحال العامة.
ورافق المحافظ خلال الجولة العميد محمد خيري رئيس حي الأربعين، إلى جانب مدير وأعضاء المركز التكنولوجي، حيث تم الاطلاع على آلية سير العمل داخل المركز ومدى سرعة الاستجابة لطلبات المواطنين ومتابعة الشكاوى المقدمة.
وتابع المحافظ الموقف التنفيذي لملفات التصالح في مخالفات البناء، بالإضافة إلى طلبات تراخيص المحال العامة، كما راجع منظومة استقبال الطلبات وآليات الرد عليها، بما يضمن تحسين كفاءة الخدمة وتقليل زمن الانتظار.
وخلال الجولة، التقى اللواء هاني رشاد بعدد من المواطنين داخل المركز، واستمع إلى آرائهم ومشكلاتهم ومقترحاتهم بشكل مباشر، في إطار الحرص على التواصل الميداني والتعرف على احتياجات المواطنين على أرض الواقع.
ووجه المحافظ العاملين بالمركز بضرورة الإسراع في إنهاء مصالح المواطنين، وحسن استقبالهم، وتذليل أي معوقات قد تواجههم أثناء تقديم الخدمة، مع الالتزام الكامل بالمواعيد القانونية لإنهاء الإجراءات.
كما شدد على أهمية المتابعة المستمرة مع الجهات المختصة لضمان سرعة إنجاز المعاملات، والعمل على تقليل فترات الانتظار، بما يحقق التيسير على أهالي محافظة السويس ويحسن جودة الخدمات المقدمة لهم.
